Barevné linky
Hlasové služby aneb Aby vás účet za telefon nezruinoval!

St 4. 3. 2020, 14:00–15:30

Přednáška | Tvůrčí
Lektor: Kateřina Svobodová
Místo: Centrum Elpida

Centrum Elpida
Na Strži 40
(vedle hlavní pošty)
140 00 Praha 4
Tel: (+420) 272 701 335
E-mail: info@elpida.cz
Odkaz na mapu

Chci se přihlásit…

V rámci přednášky se posluchači naučí rozpoznávat speciálně zpoplatněná čísla, jako jsou barevné linky. Dozví se, jak správně postupovat při volání na tísňové linky. Budou umět rozlišovat zahraniční volání od roamingu a získají pár užitečných tipů, jak lze ušetřit za volání. Lektorka Mgr. Kateřina Svobodová. Pracuje v ČTÚ v oddělení ochrany spotřebitele. Jejím cílem je, aby starší lidé dokázali porozumět řeči operátorů, orientovali se v problematice smluv a pokud možno se také vyhnuli neuváženým rozhodnutím, jejichž náprava bývá nejen zdlouhavá, ale často i dost drahá.

Český telekomunikační úřad připravil pro seniory cyklus přednášek v oblasti ochrany spotřebitele. Přednášky vychází z praxe úřadu a obsahují to nejdůležitější, co by měl každý spotřebitel, který používá mobilní telefon, pevnou linku, TV či internet, znát. Akce je zdarma pro klienty Komunitního centra Elpida. K návštěvám akcí zdarma stačí jednorázově vyplnit kartu účastníka na recepci. Při každé další účasti na akcích Komunitního centra již stačí pouze podpis na prezenční listině.

Program Centra Elpida
Pravidla poskytování služeb

Akce je pořádaná v rámci projektu Komunitní centrum Elpida, který je spolufinancován Evropskou unií.