Pošta 21. století
Balíček praktických informací

St 25. 3. 2020, 14:00–15:30

Přednáška | Tvůrčí
Lektor: Kateřina Svobodová
Místo: Centrum Elpida

Centrum Elpida
Na Strži 40
(vedle hlavní pošty)
140 00 Praha 4
Tel: (+420) 272 701 335
E-mail: info@elpida.cz
Odkaz na mapu

Chci se přihlásit…

V přednášce získáte přehled aktuálních informací, které by měl běžný spotřebitel nejen před návštěvou pošty v dnešní době znát. Například, jak si správně vybrat a objednat poštovní službu, jakými pravidly se řídí doručování zásilek, jaká máme práva, ale i povinnosti. Součástí jsou také rady spotřebitelům z úřední praxe, jak a co lze reklamovat, kdy může ČTÚ pomoci. Lektorka Mgr. Kateřina Svobodová. Pracuje v ČTÚ v oddělení ochrany spotřebitele. Jejím cílem je, aby starší lidé dokázali porozumět řeči operátorů, orientovali se v problematice smluv a pokud možno se také vyhnuli neuváženým rozhodnutím, jejichž náprava bývá nejen zdlouhavá, ale často i dost drahá.

Český telekomunikační úřad připravil pro seniory cyklus přednášek v oblasti ochrany spotřebitele. Přednášky vychází z praxe úřadu a obsahují to nejdůležitější, co by měl každý spotřebitel, který používá mobilní telefon, pevnou linku, TV či internet, znát. Akce je zdarma pro klienty Komunitního centra Elpida. K návštěvám akcí zdarma stačí jednorázově vyplnit kartu účastníka na recepci. Při každé další účasti na akcích Komunitního centra již stačí pouze podpis na prezenční listině.

Program Centra Elpida
Pravidla poskytování služeb

Akce je pořádaná v rámci projektu Komunitní centrum Elpida, který je spolufinancován Evropskou unií.